Aviso de Privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa lo siguiente:
La presente Política de Privacidad aplica a los sitios web sanandoaladistancia.com, sanandoaladistancia.es y sanandoaladistancia.org (en adelante, “el Sitio Web”).
1. Responsable del tratamiento
Pierre Audirac
Málaga, España
Correo: contacto@sanandoaladistancia.com
2. Datos personales que se recogen
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono
- Mensaje o consulta enviada por la persona usuaria
- De forma voluntaria, la persona usuaria puede incluir información personal sensible en el mensaje
La persona usuaria puede, de forma voluntaria, incluir información sensible en su mensaje. Se recomienda no enviar datos de salud ni información especialmente sensible a través del formulario y utilizar, si procede, canales acordados con el responsable.
3. Finalidades del tratamiento
- Gestionar consultas, solicitudes y comunicaciones
- Programar y gestionar sesiones de acompañamiento terapéuticas
- Enviar información relacionada con la prestación del servicio
- Garantizar un adecuado seguimiento terapéutico
- Seguridad y mantenimiento técnico de la web
No se elaboran perfiles automatizados.
4. Legitimación del tratamiento
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
- Ejecución de un contrato o relación terapéutica (art. 6.1.b RGPD)
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD)
- En caso de que la persona usuaria incluya voluntariamente datos sensibles en su comunicación: consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD)
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Para la prestación del servicio se utilizan herramientas como Gmail, Google Meet, Zoom, WhatsApp, Google Calendar y GitHub Pages, que pueden realizar transferencias internacionales bajo las garantías adecuadas del RGPD.
El Sitio Web no incorpora bases de datos propias ni almacena directamente la información enviada; la comunicación se realiza a través de los servicios indicados.
Para la gestión del formulario de contacto se utiliza el servicio StaticForms (staticforms.xyz), que actúa como encargado del tratamiento. Este servicio procesa los datos enviados a través del formulario y los remite directamente al correo del responsable sin almacenarlos de forma permanente.
Las comunicaciones a través de WhatsApp se realizan mediante su plataforma cifrada, propiedad de Meta Platforms, que puede implicar transferencias internacionales. El uso de WhatsApp implica la aceptación de sus condiciones de privacidad.
La página web está alojada en GitHub Pages (propiedad de GitHub, Inc.), que actúa como encargado del tratamiento para fines exclusivamente técnicos de alojamiento y seguridad del sitio web.
6. Derechos de las personas usuarias
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a privacidadlegal@sanandoaladistancia.es. La solicitud deberá incluir identificación suficiente. El responsable responderá en un plazo máximo de 1 mes, prorrogable a 2 meses en casos complejos. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, podrá presentar una reclamación ante la AEPD.
7. Plazos de conservación
- Información general de contacto: durante el tiempo necesario para la finalidad.
- Información terapéutica: hasta 5 años tras la última sesión.
- Datos de facturación: 6 años según normativa fiscal.
8. Seguridad de la información
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, especialmente la información personal facilitada por la persona usuaria.
9. Menores de edad
Los servicios sólo se dirigen a personas mayores de 18 años. En caso excepcional de menores, será obligatorio el consentimiento del padre, madre o tutor legal.
10. Cookies
Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No se utilizan cookies publicitarias ni de seguimiento.
11. Actualizaciones
Este aviso podrá ser modificado para adaptarse a cambios legislativos o de servicios. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.